سياسة الخصوصية

مثل خصوصيتك على شبكة الإنترنت أهمية قصوى بالنسبة لموقع توستيبس. وحيث إن موقعنا يقوم بجمع معلومات محددة عن مستخدمي موقعه على شبكة الإنترنت ومستخدمي خدماته، فإنه يرغب في ضمان فهمك بصورة تامة للشروط والأحكام الخاصة بالحصول على المعلومات واستخدامها. ويفصح بيان الخصوصية هذا عن المعلومات التي يقوم الموقع بجمعها، وكيف يستخدمها. وتنطبق سياسة الخصوصية هذه على كل مواقعنا على شبكة الإنترنت

معلومات شخصية
إذا قمت بالتسجيل للحصول على رسائل إخبارية عن طريق البريد الإلكتروني، أو لشراء أحد منتجاتنا، أو الإشتراك بأحد خدماتنا، قد يُطلب منك معلومات قد تساعد في تحديد هويتك مثل اسمك، وعنوان بريدك الإلكتروني، ومكان عملك. وتُستخدم المعلومات التي طُلب منك تقديمها في إدارة الموقع فنياً وكذلك من ناحية زائريه، ولا يتم الإفصاح عنها للغير.

وإذا قمت بطلب منتج أو قمت بشراء أي مادة أخرى من خلال موقعنا على الإنترنت، يتعامل الموقع مع شركات ومواقع  متعهدة لإنجاز هذه العمليات وتنفيذها، كما يتم استخدام بطاقة الائتمان للدفع. ولا تحتفظ هذه الشركات بهذه المعلومات الخاصة بالهوية ولا تفصح عنها ولا تحفظها لأي أغراض أخرى. ولا يُسمح لهذه الأطراف باستخدام هذه المعلومات إلا في الغرض الخاص بتقديم هذه الخدمة.

تعاقد موقع توستيبس مع عدة مواقع خارجية لتتبع وتحليل معلومات عن استخدام مواقعنا على شبكة الإنترنت. لا يُمكن استخدام أي من هذه المعلومات لتحديد هوية الأفراد زائري المواقع. وتعتبر كافة البيانات التي تقوم بجمعها هذه المواقع مملوكة لتوستيبس وتُستخدم من قبله. وهذه الشركة تعلن أن “كافة هذه المعلومات ستظل مملوكة للعميل، وسيتعامل معها الموقع  كملكية خاصة ومعلومات سرية لكل عميل على حدة. وحيث إن الأمر كذلك، وبموجب بقية هذه الفقرة، لا يفصح الموقع عن هذه المعلومات للغير إلا بناءً على تعليمات أو توجيهات محددة وصحيحة من العميل أو ما لم يتم نقل هذه المعلومات بين مؤسساتنا التابعة فقط لأغراض معالجة هذه التعليمات أو التوجيهات. ولا يقوم الموقع بالإفصاح عن هذه المعلومات أو الإعلان عنها أو توزيعها أو طبعها أو الإشارة إليها إلا بناء على طلب أو توجيه من العميل أو بموجب أحكام القانون.

ولن يتم إثبات إلا ملخصات لسلوكيات زائري المواقع. وتتضمن هذه النوعية من المعلومات إحصاءات عن أكثر الصفحات وأقل الصفحات المألوفة والمرغوبة. ولا يمكن تتبع المعلومات التي يتم جمعها لتحديد شخص معين.

فالغرض من جمع هذه البيانات هو أن يتفهم الموقع بصورة أفضل ما يفضله زائرو مواقعه وتحسين هذه المواقع والخدمات. ولا يتم ربط هذه المعلومات بتاتاً بأي معلومات شخصية قدمتها للبنك عند قيامك بالتسجيل على موقع البنك على الويب.

إضافة إلى ذلك، يقوم الموقع أيضاً بتسجيل عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بجهاز الحاسب خاصتك، وكذلك معلومات مثل نوعية المتصفح ونظام التشغيل لديك. وتساعد هذه المعلومات الموقع على معرفة التوزيع الجغرافي لزائري مواقعه على شبكة الإنترنت والتكنولوجيا التي يستخدمونها للوصول إلى هذه المواقع.

التسجيل في موقع توستيبس اختياري. إذا اخترت عدم التسجيل أو عدم تقديم معلومات شخصية، لا يزال بإمكانك استخدام موقع الويب الخاص بـ توستيبس. إلا أنه لن تستطيع الشراء واستخدام العديد من الخدمات أو تلقي الرسائل الإخبارية من خلال البريد الإلكتروني.

يستخدم الموقع مجموعة من التقنيات لحماية المعلومات المحتفظ بها في أنظمته من الفقدان، أو سوء الاستخدام، أو الوصول أو الإفصاح أو التغيير غير المصرح به، أو التدمير.

إذا كان لديك أي أسئلة أو شواغل بشأن سياسة موقع توستيبس الخاصة بالإفصاح، يرجى مراسلتنا من خلال صفحة اتصل بنا.

ملف المعلومات (Cookie): هو مجموعة صغيرة من البيانات تتضمن في الغالب معرف لا نظير له وغير محدد الاسم يتم إرساله للمتصفح الخاص بك من أجهزة الحاسب على موقع الويب ويتم تخزينه على القرص الصلب لجهازك. ويمكن لكل موقع ويب أن يرسل هذا الملف الخاص به إلى المتصفح الخاص بك إذا كان المتصفح لديك يسمح بذلك، لكن (لحماية خصوصيتك)، فإن المتصفح الخاص بك لا يسمح إلا لموقع الويب المعني بالوصول إلى الملفات التي أرسلها إليك بالفعل، وليس الملفات التي تم إرسالها من مواقع أخرى. وبمجرد قيام المستخدم بإغلاق المتصفح، لن يمكن الوصول إلى هذا الملف أثناء الجلسة.

المعلومات الديموغرافية: قد تتضمن هذه المعلومات نوع جنسك، وعمرك، والرمز البريدي، واهتماماتك، ومعلومات أخرى تقوم بتقديمها طواعية. ويستخدم الموقع هذه المعلومات لتقديم خدمات تناسبك وكذلك لتحليل الاتجاهات لضمان أن المعلومات التي تقدمها مواقعه تفي باحتياجاتك. على سبيل المثال، يمكن أن يتيح لك البنك أخبار أو رسائل تذكيرية مناسبة لك عن الأحداث القادمة إذا أخبرت الموقع عن البرامج والموضوعات التي تهتم بها.

عنوان بروتوكول الإنترنت: عندما يطلب متصفح الويب الخاص بك أو تطبيق البريد الإلكتروني لديك صفحة ويب أو بريد إلكتروني من جهاز آخر على شبكة الإنترنت، فإنه يعطي هذا الجهاز تلقائياً العنوان الذي يجب إرسال المعلومات عليه. ويطلق على هذا “عنوان بروتوكول الإنترنت” الخاص بجهازك. وهو ما يُعرف اختصاراً بـ IP. وبالنسبة للعديد من المستخدمين الذين يدخلون على الإنترنت عن طريق شركة تتيح خدمة دخول الانترنت باستخدام خط تليفوني (ISP)، سيتغير هذا العنوان في كل مرة يقوم المستخدم بالدخول على الإنترنت. ويقوم البنك الدولي بذلك لمعرفة التكوين الجغرافي لمسار مواقعه على شبكة الإنترنت.

كاشف المستخدم (Web Beacons): يُعرف أيضاً بـ “clear gifs”، أو “web bugs”، أو “pixel tags” وهو عبارة عن شبكات ـ أشكال (graphics) متناهية الصغر معها معرف لا نظير له، وهو يتشابه في وظيفته مع ملفات المعلومات (cookies)، ويُستخدم للسماح للموقع بحصر المستخدمين الذين يقومون بزيارة صفحات محددة، كما يساعد في تحديد فعالية الحملات الإعلانية والترويجية. وعندما يُستخدم في رسائل بريد إلكترونية بصيغة “HTML”، يمكن أن يخبر المرسل إذا ما تم فتح البريد الإلكتروني وفي أي وقت تم فتحه. وهو يختلف عن ملفات المعلومات (cookies) التي يتم تخزينها على جهاز المستخدم، حيث إنه مدمج بصورة غير مرئية على صفحات الويب.